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Monetia – Société Marseillaise de Crédit

3 avis
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3 avis de décideurs financiers !

3 avis triés par :    Date    |   Note

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    Des incompétents

    Ce que j'ai apprecié :

    Mon TPE est tombé en panne. Il aura fallu UNE semaine à monetia pour traiter le probleme et m'en envoyer un nouveau ainsi que pour le configurer. Et comble du comble, le jour ou la configuration est effectuée, le technicien en ligne a oublié d'activer la demande d'autor du terminal. Résultat des courses, en plein service le soir, impossible de prendre plus de la moitié des CB. Si l'incompétence avait un siège, il serait chez eux!

    Ce qui peut être amélioré :

    Tout

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Etes-vous satisfait de la prestation de Monetia – Société Marseillaise de Crédit ?

    Souhaitez-vous obtenir une étude
    de la part de Monetia – Société Marseillaise de Crédit ?

    Je souhaite obtenir une étude

    Non merci

    Impossible à joindre par téléphone! Un paiement a été abandonné par manque de papier dans l'appareil et pas moyen pour moi de récupérer la somme perdue

    Ce que j'ai apprecié :

    sans commentaires

    Ce qui peut être amélioré :

    le service client serait déjà une bonne chose

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Suite a plusieurs rendez vous donner aucun technicien à étais présent

    Ce que j'ai apprecié :

    Rien

    Ce qui peut être amélioré :

    Répondre au appels, pas de personnel présent malgré sauvé rendez vous donner et l’heure précise

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

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