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Banque Populaire

5 avis
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    Catastrophique, cher, pas de suivi, un produit qui ne correspondait pas a ma demande et qui m'a été changé au bout de 3 mois

    Ce que j'ai apprecié

    Rien

    Ce qui peut être amélioré

    Création d'un SAV, embauche de personnel compétant

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

    Etes-vous satisfait de la prestation de Banque Populaire ?

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    Non merci

    Simple et efficace

    Ce que j'ai apprecié

    Le terminal est simple à installer, l'utilisation l'est aussi, autant pour nous que pour les clients.

    Ce qui peut être amélioré

    le paiement en 3 fois sans frais est contraignants, les documents sont à remplir à la main. Un peu de modernité sur ce point serai la bienvenue.

    Je recommande

    90%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Satisfaisant

    Ce que j'ai apprecié

    Très bon terminal de paiement, je n’ai pas eu de problèmes particuliers. Le terminal est fonctionnel et me convient à moi et à mes clients, les paiements sont fluides, la banque populaire tiens ces promesses sur ce coup la!

    Ce qui peut être amélioré

    Je n'ai rien à ajouter.

    Je recommande

    80%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Globalement satisfait

    Ce que j'ai apprecié

    Je suis globalement satisfait malgré quelques fausse note.

    Ce qui peut être amélioré

    Manque de réactivité voir de sérieux pour me venir en aide en cas de problèmes avec le terminal de paiement.

    Je recommande

    80%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Un outil très performant.

    Ce que j'ai apprecié

    Très bon services proposés. Des conseillers efficaces, facile à contacter. Fluidité du terminal.

    Ce qui peut être amélioré

    Rien à dire.

    Je recommande

    90%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

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