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Neofi Solutions

5 avis  
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    une fois installé, on ne peut plus s'en passer !

    Ce que j'ai apprecié

    les possibilités de l'outil : il y a toujours un moyen de répondre à un besoin avec Néofi.
    la communauté clients qui permet de récupérer des traitements publiés par les clients et de la mettre en œuvre plus rapidement au sein de sa propre organisation.
    l'approche de la société qui cherche à parfaitement comprendre la problématique avant de proposer une solution.

    Ce qui peut être amélioré

    la documentation fonctionnelle de l'outil

    Je recommande

    50%

    Gestion de l'intégration

    Réponse à l'appel d'offre

    Migration des données

    Prise en main / Ergonomie

    Qualité du support

    Degré d'autonomie

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Evolutions produit

    Prestation conforme à la promesse

    Implication/engagement

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    Logiciel de paiement flexible- Utilisation intuitif

    Ce que j'ai apprecié

    Très bonne relation avec les équipes- Support de qualité
    Neofi Exchange Hub permet de répondre aux besoins et spécificités des trésoriers Pays.

    Ce qui peut être amélioré

    Les règles de Workflows ainsi la gestion des périmètres (administration)

    Je recommande

    80%

    Gestion de l'intégration

    Réponse à l'appel d'offre

    Migration des données

    Prise en main / Ergonomie

    Qualité du support

    Degré d'autonomie

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Evolutions produit

    Prestation conforme à la promesse

    Implication/engagement

    NEOFI est un logiciel simple d'utilisation, facilement paramétrable, mis en place rapidement, les prestataires sont toujours disponible et compétents

    Ce que j'ai apprecié

    la disponibilité et la réactivité du support, les multiples possibilités de l'outil

    Ce qui peut être amélioré

    ras

    Je recommande

    90%

    Gestion de l'intégration

    Réponse à l'appel d'offre

    Migration des données

    Prise en main / Ergonomie

    Qualité du support

    Degré d'autonomie

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Evolutions produit

    Prestation conforme à la promesse

    Implication/engagement

    SUPER OUTIL PERMETTANT D'ETRE FLEXIBLE SUR PLEIN DE SUJET

    Ce que j'ai apprecié

    L'équipe NEOFI notamment le support ultra réactif et dédié à son client
    Travailler sur NEOFI LINK pour améliorer mes process et automatiser les tâches sans valeur ajoutée
    Faire appel à NEOFI lorsque j'ai un besoin spécifique.

    Ce qui peut être amélioré

    L'interface utilisateur notamment le plannificateur de tâche
    Rendre l'outil plus intuitif et facile à utiliser avec une aide et une explication de chaque fonction

    Je recommande

    80%

    Gestion de l'intégration

    Réponse à l'appel d'offre

    Migration des données

    Prise en main / Ergonomie

    Qualité du support

    Degré d'autonomie

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Evolutions produit

    Prestation conforme à la promesse

    Implication/engagement

      Merci Nasserdine pour ces belles appréciations. Nous avons encore quelques points à améliorer et vous savez combien nous nous y employons.
      Cette année, notre R&D a beaucoup travaillé sur l'optimisation de l'interface utilisateur de NEOFI Link et nous organisons à la rentrée un événement pour vous présenter leur travail ; nous en profiterons pour vous annoncer notre roadmap 2018-2019.
      Enfin, notre offre tarifaire a été revue pour apporter plus de souplesse et mieux répondre aux besoins de nos clients.

    outil fiable et performant

    Ce que j'ai apprecié

    nous avons gagné en efficacité et rapidité d'exécution . outil facile à "prendre en main"

    Ce qui peut être amélioré

    clarté dans la partie administration

    Je recommande

    50%

    Gestion de l'intégration

    Réponse à l'appel d'offre

    Migration des données

    Prise en main / Ergonomie

    Qualité du support

    Degré d'autonomie

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Evolutions produit

    Prestation conforme à la promesse

    Implication/engagement

      Merci Christine pour ce retour. Nous avons encore quelques points à améliorer et vous savez combien nous nous y employons.
      L'équipe support ainsi que l'équipe d'intégration ont été récemment renforcées ; vous pouvez l'apprécier dès maintenant grâce aux relations étroites tissées avec vos équipes.
      Notre offre tarifaire a été revue pour apporter plus de souplesse et mieux répondre aux besoins de nos clients.
      Notre R&D a beaucoup travaillé dans l'ombre en ce début d'année et nous organisons à la rentrée un événement pour vous présenter leur travail ; nous en profiterons pour vous annoncer notre roadmap 2018-2019.
      Enfin, nos dossiers de réponse aux appels d'offres décrivent désormais les tâches de chaque atelier et les actions qui s'en suivent pour prévoir ainsi un meilleur pilotage des projets.

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