Skip to main content

Société Générale

22 avis
Plus d'info ?

22 avis de décideurs financiers !

22 avis triés par :    Date    |   Note

avatar

Vous aussi, donnez votre avis sur Société Générale :


    Bien

    Ce que j'ai apprecié :

    Situation : entrepreneur early stage
    Contrairement à plusieurs banques tradi qui ne comprennent pas le fonctionnement startup et notre besoin de financement (prêt d'entreprise) en capital immatériel, j'ai pu rencontrer un Directeur d'agence smart & open qui a pu m'accompagner et me permettre d'avoir un prêt d'entreprise. Autre + partenariat SG / STATION F qui facilite les choses.

    Ce qui peut être amélioré :

    no idea

    Je recommande :

    100%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Etes-vous satisfait de la prestation de Société Générale ?

    Souhaitez-vous obtenir une étude
    de la part de Société Générale ?

    Je souhaite obtenir une étude

    Non merci

    Déconseille pour un financement

    Ce que j'ai apprecié :

    Les interlocuteurs sont disponibles.

    Ce qui peut être amélioré :

    - Ne financent pas tout,
    - Trop de demandes de cautions personnelles, ils souhaitent une double caution : sur le montant et sur les intérêts,
    - Procédure beaucoup trop lourde sur les emprunts, avec un passage par de multiples comités.

    Je recommande :

    10%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Merci de nous avoir fait confiance

    Ce que j'ai apprecié :

    Prêt de 100k sans même de CA

    Ce qui peut être amélioré :

    Bureaucratie

    Je recommande :

    100%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Mitigé !

    Ce que j'ai apprecié :

    La qualité de la relation avec le service Entreprises et Innovations, qui ont tout mis en oeuvre pour que notre financement puisse se faire et réaliser le lancement de notre app mobile.

    Ce qui peut être amélioré :

    Lors de notre démarrage nous étions géré par une agence classique, notre conseillère n'était pas au sujet de l'écosystème start-up et le décale était trop grand pour comprendre nos besoins. Une fois transféré au service innovations les choses ont pu enfin avancer.

    Je recommande :

    90%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    qualité du personnel et volonté de faire

    Ce que j'ai apprecié :

    nos contacts ont fait le travail d’étude de notre société et d'analyse de notre dossier le plus poussé et le plus pertinent.
    Nous y avons rencontré des gens intelligents et efficaces

    Ce qui peut être amélioré :

    trop tôt pour savoir

    Je recommande :

    100%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Lourdeur administrative

    Ce que j'ai apprecié :

    C'est ma banque perso du coup ca me semblait plus simple de dealer avec eux.

    Ce qui peut être amélioré :

    C'est la responsable d'agence qui suit les comptes des entreprises. Certains formalités (normalement simples) ont pris des proportions incroyables.

    Je recommande :

    40%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Expérience mauvaise dans l'ensemble

    Ce que j'ai apprecié :

    Les conditions étaient acceptables

    Ce qui peut être amélioré :

    L'ensemble

    Je recommande :

    20%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Peu mieux faire

    Ce que j'ai apprecié :

    La volonté de l'agence à vouloir répondre à mon besoin et défendre notre dossier auprès du siège.

    Ce qui peut être amélioré :

    La réactivité et la qualité de service. La difficulté d'obtenir une réponse favorable

    Je recommande :

    50%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Ils font confiance aux startups

    Ce que j'ai apprecié :

    Obtenir un prêt de 30k à un taux intéressant

    Ce qui peut être amélioré :

    Les solutions de paiement sur les applications mobiles proposées par la SG

    Je recommande :

    70%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Demande d'un prêt de 30k en agence à Asnière.

    Ce que j'ai apprecié :

    Proximité avec l'entreprise (avant notre déménagement...)

    Ce qui peut être amélioré :

    Très mauvaise relation clients, de très nombreuses erreurs dans les dossiers, nous forçant a revenir de nombreuses fois en agence.
    Une impression de non maîtrise sur les dossiers de financement.
    Une relation client déplorable, pas de réponses a nos interrogations (mail + téléphone).
    Des délais interminable (+ 6 mois)

    Je recommande :

    20%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Demande d'un prêt de 80k€ au siège à Courbevoie.

    Ce que j'ai apprecié :

    Très pro, bien plus que notre expérience en agence à Asnières pour une demande de financement.
    Notre conseiller vient tous les 3 mois dans nos locaux pour faire un point et voir l'avancement de projet.

    Ce qui peut être amélioré :

    Je ne vois pas quoi demander de plus pour un prêt bancaire.

    Je recommande :

    90%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Demande excessive de garanties

    Ce que j'ai apprecié :

    Peu coûteux.

    Ce qui peut être amélioré :

    Requiert des hypothèques importantes afin de répondre à la demande de garanties (jusqu'à 2 ou 3 fois le montant du prêt).
    La banque a tendance à orienter vers les autorisations de découvert.

    Je recommande :

    20%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Très déçu par le manque de transparence et la tarification

    Ce que j'ai apprecié :

    N/A

    Ce qui peut être amélioré :

    Frais excessifs.
    Prélèvement de frais importants sans mise en garde.
    Process longs : les chargés de clientèle ne peuvent pas prendre de décision sans passer par une longue procédure.

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Globalement Satisfait

    Ce que j'ai apprecié :

    Bonne réactivité au niveau de l'accord de principe, la société générale à été correct avec moi

    Ce qui peut être amélioré :

    Les fonds ont mis beaucoup de temps pour nous être délivré

    Je recommande :

    70%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Financement rapide et satisfaisant

    Ce que j'ai apprecié :

    La réactivité de la société générale, je devais avoir accès à ce financement très rapidement, j'ai été écoute!

    Ce qui peut être amélioré :

    Les tarifs qui malheureusement élevés.

    Je recommande :

    90%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Très Bon service

    Ce que j'ai apprecié :

    Société Générale m'a fourni une aide précieuse pour financer mon entreprise. Je suis entièrement satisfaite. Très sérieux.

    Ce qui peut être amélioré :

    Je n'ai rien à ajouter coté financement.

    Je recommande :

    100%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Pas très satisfait

    Ce que j'ai apprecié :

    La Société Générale, propose de bons outils, c'est la seule chose que j'ai apprécié.

    Ce qui peut être amélioré :

    Cette Banque vit sur ses acquis et ne fait pas beaucoup d'efforts pour m'aider dans mon activité, les tarifs y sont élevés, le service client y est peu fiable, un financement décevant au final.

    Je recommande :

    40%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Je ne suis pas trés satisfait

    Ce que j'ai apprecié :

    Bien que je ne recommande pas la société générale j'ai eu de bons rapports humains avec eux.

    Ce qui peut être amélioré :

    La société générale ne me propose pas de prix intéressants pour mon entreprise. J'aimerai de meilleurs offres à des prix convenables

    Je recommande :

    30%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Parfait

    Ce que j'ai apprecié :

    Très bonnes relations, j'ai vraiment été satisfait concernant la réactivité ainsi que sur la qualité des outils.

    Ce qui peut être amélioré :

    Des difficultés au niveau de l'accompagnement concernant mon prêt ainsi que du process.

    Je recommande :

    90%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Très bon déroulement du financement.

    Ce que j'ai apprecié :

    J'ai été très bien acceuilli,on m'a écouté et ils ont répondus en temps et en heure, concernant mes besoins.

    Ce qui peut être amélioré :

    Un délai assez long dans le process, mais c'est tout.

    Je recommande :

    70%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Déçu

    Ce que j'ai apprecié :

    Je n'ai pas apprécié les relations pro que j'ai eu avec cette banque

    Ce qui peut être amélioré :

    Des difficultés pour trouver un financement ou pour monter son affaire surtout lorsqu'on est une femme.

    Je recommande :

    10%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Satisfait en général

    Ce que j'ai apprecié :

    Très bonnes relations, si je n’étais pas content je serai parti depuis longtemps.

    Ce qui peut être amélioré :

    Rien de spécial, je suis satisfait, mais rien n'est parfait

    Je recommande :

    90%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Une banque fidèle à ses clients

    Ce que j'ai apprecié :

    j'ai apprécié la rapidité, l'efficacité, l'adaptabilité.

    Ce qui peut être amélioré :

    R.A.S, tout m'a semblé normal, malgré des taux élevés.

    Je recommande :

    100%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    globalement satisfait

    Ce que j'ai apprecié :

    Notre banque nous a bien suivi depuis la création de l'entreprise

    Ce qui peut être amélioré :

    Pas de problème.
    Dés qu'il y a un problème, au lieu d'envoyer un mail, la banque fait payer directement des agios.

    Je recommande :

    80%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

En continuant à utiliser le site, vous acceptez l’utilisation des cookies. Plus d’informations

Les paramètres des cookies sur ce site sont définis sur « accepter les cookies » pour vous offrir la meilleure expérience de navigation possible. Si vous continuez à utiliser ce site sans changer vos paramètres de cookies ou si vous cliquez sur "Accepter" ci-dessous, vous consentez à cela.

Fermer