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Crédit Mutuel

10 avis
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    Très satisfaisant

    Ce que j'ai apprecié

    Tout s'est bien déroulé, le financement s'est très bien passé, la réactivité de la part de mon conseiller à été rapide et immédiate, le crédit mutuel est une banque à recommandé!

    Ce qui peut être amélioré

    Je n'ai rien à dire de négatif.

    Je recommande

    90%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Déçu

    Ce que j'ai apprecié

    Je ne saurai quoi dire de vraiment positif concernant le Crédit Mutuel. Disons qu'ils me proposent de bons outils.

    Ce qui peut être amélioré

    Le Crédit Mutuel ne m'a pas tellement aidé dans le financement de mon entreprise. Ils sont très difficiles en négociation et demandes beaucoup de garanties avant de vous financer.

    Je recommande

    50%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Financement très satisfaisant.

    Ce que j'ai apprecié

    Ils ont été à l'écoute du projet, ils ont étudiés le dossier, ils ont été assez réactif.

    Ce qui peut être amélioré

    Je n'ai rien à reprocher à cette banque.

    Je recommande

    90%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Vraiment satifait, enfin une banque qui favorise la création d'entreprise !

    Ce que j'ai apprecié

    L écoute, le service, les tarifs

    Ce qui peut être amélioré

    Le délais de prise en charge du dossier (malheureusement en France c'est partout pareil)

    Je recommande

    90%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

    Une banque sérieuse, humain, réactive

    Ce que j'ai apprecié

    J'ai apprécié la réactivité, cette banque est humaine, le financement à été rapide, efficace. Pour la petite anecdote c'est aussi mon banque banque en tant que particulier et je pense que la relation que j'ai en tant que banque privé et professionnel est une relation très privilégié.

    Ce qui peut être amélioré

    Je n'ai vraiment rien à reprocher au Crédit Mutuel.

    Je recommande

    90%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Proximité

    Ce que j'ai apprecié

    A l écoute, très disponible et conseillère.

    Ce qui peut être amélioré

    Aucun

    Je recommande

    100%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

    Proche de soir

    Ce que j'ai apprecié

    La proximité
    L'accompagnement
    Les informations
    La disponibilité

    Ce qui peut être amélioré

    Le fait de trop vendre les mobiles

    Je recommande

    80%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Efficient

    Ce que j'ai apprecié

    à l'écoute & proactif
    process internes rapides

    Ce qui peut être amélioré

    parfois peu de liens entre les différentes filiales du groupe

    Je recommande

    100%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Satisfait, mais changement d'interlocuteur pénalisant

    Ce que j'ai apprecié

    La fluidité, la rapidité d’exécution et la simplicité de la mise en oeuvre

    Ce qui peut être amélioré

    Le changement d'interlocuteur qui a dégradé la relation et le volume trop important de formalités

    Je recommande

    60%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

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