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CIC

16 avis
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16 avis de décideurs financiers !

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16 avis triés par :    Date    |   Note

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    parfait

    Ce que j'ai apprecié

    la relation client

    Ce qui peut être amélioré

    rien

    Je recommande

    90%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

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    Non merci

    Facilité de caisse de 150k euros

    Ce que j'ai apprecié

    La rapidité et l'efficacité de la mise zn place de la ligne

    Ce qui peut être amélioré

    Rien

    Je recommande

    80%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

    Vite fait bien fait

    Ce que j'ai apprecié

    Réactivité et bonne compréhension des services et du business model de mon entreprise.

    Ce qui peut être amélioré

    Rien à améliorer, en comparaison d'autres organismes de financement.

    Je recommande

    90%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Très réactif nous avons présenté notre BP et ils ont cherché la solution adaptée

    Ce que j'ai apprecié

    Leur réactivité

    Ce qui peut être amélioré

    Clarifiée leur offre de TPE
    Virtuel

    Je recommande

    90%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

    Bon écoute et compréhension de nos besoins

    Ce que j'ai apprecié

    Réactivité, disponibilité, écoute

    Ce qui peut être amélioré

    Accompagnement dans la durée, suivi des évolutions en terme de besoin de financement, proposition d'alternative

    Je recommande

    80%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

    Pas très souple

    Ce que j'ai apprecié

    C'était pour un prêt voiture professionnelle.
    Après avoir insisté ils ont fini par accepter.

    Ce qui peut être amélioré

    Les taux sont très élevés.
    La lenteur du processus.

    Je recommande

    60%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Correct au début de la relation mais contraignant sur le rachat

    Ce que j'ai apprecié

    Réactif.
    Taux correct au début de l'emprunt.

    Ce qui peut être amélioré

    Impossible de racheter mon prêt au sein de la banque, ou à des prix raisonnables dans une autre banque (9 000€ fixe de rachat de prêt).

    Je recommande

    30%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Service tres reactif

    Ce que j'ai apprecié

    la rapidité de ma banquiere, montage du dossier rapide et très simple.

    Ce qui peut être amélioré

    rien a dire tout est parfait

    Je recommande

    100%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Décevant

    Ce que j'ai apprecié

    Bonne réactivité

    Ce qui peut être amélioré

    Pour être honnête, ils sont prêt à vous aider si vous n'avez besoin de rien. Les prix sont toujours trop haut pour nous les commerçants.

    Je recommande

    40%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    j'ai quitté cette banque

    Ce que j'ai apprecié

    Seulement l'interface online

    Ce qui peut être amélioré

    Suppression de découvert par simple lettre, des tarifs énormes, réactivité bof, une relation client décevante

    Je recommande

    20%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

    l'humain n'est pas de mise.

    Ce que j'ai apprecié

    Au final, j’ai des relations correctes avec ma banque sans pour autant qu’elles aient été amicales concernant le financement.

    Ce qui peut être amélioré

    J’ai l’impression d’avoir affaire à des commerciaux, ce ne sont pas des banquiers mais des gens qui essaient de vous vendre à tout prix leurs produits. Ce sont des vendeurs de contrats ni plus ni moins.

    Je recommande

    40%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

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