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CIC

16 avis
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16 avis de décideurs financiers !

16 avis triés par :    Date    |   Note

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    parfait

    Ce que j'ai apprecié :

    la relation client

    Ce qui peut être amélioré :

    rien

    Je recommande :

    90%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Etes-vous satisfait de la prestation de CIC ?

    Souhaitez-vous obtenir une étude
    de la part de CIC ?

    Je souhaite obtenir une étude

    Non merci

    Facilité de caisse de 150k euros

    Ce que j'ai apprecié :

    La rapidité et l'efficacité de la mise zn place de la ligne

    Ce qui peut être amélioré :

    Rien

    Je recommande :

    80%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Vite fait bien fait

    Ce que j'ai apprecié :

    Réactivité et bonne compréhension des services et du business model de mon entreprise.

    Ce qui peut être amélioré :

    Rien à améliorer, en comparaison d'autres organismes de financement.

    Je recommande :

    90%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Très réactif nous avons présenté notre BP et ils ont cherché la solution adaptée

    Ce que j'ai apprecié :

    Leur réactivité

    Ce qui peut être amélioré :

    Clarifiée leur offre de TPE
    Virtuel

    Je recommande :

    90%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Bon écoute et compréhension de nos besoins

    Ce que j'ai apprecié :

    Réactivité, disponibilité, écoute

    Ce qui peut être amélioré :

    Accompagnement dans la durée, suivi des évolutions en terme de besoin de financement, proposition d'alternative

    Je recommande :

    80%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Pas très souple

    Ce que j'ai apprecié :

    C'était pour un prêt voiture professionnelle.
    Après avoir insisté ils ont fini par accepter.

    Ce qui peut être amélioré :

    Les taux sont très élevés.
    La lenteur du processus.

    Je recommande :

    60%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Correct au début de la relation mais contraignant sur le rachat

    Ce que j'ai apprecié :

    Réactif.
    Taux correct au début de l'emprunt.

    Ce qui peut être amélioré :

    Impossible de racheter mon prêt au sein de la banque, ou à des prix raisonnables dans une autre banque (9 000€ fixe de rachat de prêt).

    Je recommande :

    30%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Service tres reactif

    Ce que j'ai apprecié :

    la rapidité de ma banquiere, montage du dossier rapide et très simple.

    Ce qui peut être amélioré :

    rien a dire tout est parfait

    Je recommande :

    100%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Décevant

    Ce que j'ai apprecié :

    Bonne réactivité

    Ce qui peut être amélioré :

    Pour être honnête, ils sont prêt à vous aider si vous n'avez besoin de rien. Les prix sont toujours trop haut pour nous les commerçants.

    Je recommande :

    40%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    j'ai quitté cette banque

    Ce que j'ai apprecié :

    Seulement l'interface online

    Ce qui peut être amélioré :

    Suppression de découvert par simple lettre, des tarifs énormes, réactivité bof, une relation client décevante

    Je recommande :

    20%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    l'humain n'est pas de mise.

    Ce que j'ai apprecié :

    Au final, j’ai des relations correctes avec ma banque sans pour autant qu’elles aient été amicales concernant le financement.

    Ce qui peut être amélioré :

    J’ai l’impression d’avoir affaire à des commerciaux, ce ne sont pas des banquiers mais des gens qui essaient de vous vendre à tout prix leurs produits. Ce sont des vendeurs de contrats ni plus ni moins.

    Je recommande :

    40%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Bonne relation avec ma Banque

    Ce que j'ai apprecié :

    J\'ai appréciée leur aide concernant le développement à l\'international.

    Ce qui peut être amélioré :

    Je n\'ai pas eu de problèmes avec le CIC

    Je recommande :

    70%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    pas de problémes

    Ce que j'ai apprecié :

    Bonne réactivité en cas de problème ou d’interrogation.

    Ce qui peut être amélioré :

    Besoin de relancer de temps en temps

    Je recommande :

    80%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Satisfaite

    Ce que j'ai apprecié :

    - Un bon contact avec le conseiller

    Ce qui peut être amélioré :

    - Trop de frais

    Je recommande :

    80%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    le CIC est une de mes trois banques , je suis dirigeant de PME

    Ce que j'ai apprecié :

    peu de chose

    Ce qui peut être amélioré :

    le cic ne m a pas suivi dans les moments difficiles , au contraire il c est dérobé a plusieurs reprises .

    Je recommande :

    20%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    La banque 2.0

    Ce que j'ai apprecié :

    leur réactivité, leur volonté de générer des affaires
    leur sérieux, leur proximité,
    leur technicité sur les outils informatiques

    Ce qui peut être amélioré :

    je ne trouve aucun élément à reprocher

    Je recommande :

    100%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

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