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Caisse D’épargne

11 avis
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11 avis triés par :    Date    |   Note

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    Demande d'un prêt lanceur de 20k

    Ce que j'ai apprecié

    Facile d'accès et d'obtention.

    Ce qui peut être amélioré

    1-2 erreurs dans le dossier.

    Je recommande

    80%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

    Etes-vous satisfait de la prestation de Caisse D’épargne ?

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    de la part de Caisse D’épargne ?

    Je souhaite obtenir une étude

    Non merci

    Des commerciaux, pas des banquiers

    Ce que j'ai apprecié

    Vu la note que je leur donne, je n'ai rien apprécié

    Ce qui peut être amélioré

    Ne travaillez pas avec eux, ces gens là ne discutent avec vous que pour faire du commerce. SI vous recherchez du sérieux pour vos financements, faites comme moi : Passez votre chemin.

    Je recommande

    40%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Parfait

    Ce que j'ai apprecié

    J'ai de très bonnes relations professionnelles avec ma Banque

    Ce qui peut être amélioré

    Je suis client chez eux depuis longtemps et je n'ai rien à signaler de négatif

    Je recommande

    100%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Problèmes minimes

    Ce que j'ai apprecié

    Des conseillers à l'écoute, un financement accordé rapidement, toujours là quoi qu'il arrive, la caisse d'épargne est un très bon partenaire.

    Ce qui peut être amélioré

    Quelques problèmes minimes, mais qu'ils règlent très vite!

    Je recommande

    70%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

    Très très déçu, fermé à la discussion, une banque à contacter à 80ans quand vous êtes certain de ne plus avoir ni projet ni ambition dans la vie

    Ce que j'ai apprecié

    Je ne sais pas, le café peut être

    Ce qui peut être amélioré

    Le temps de réponse
    Les taux de prêt
    Aucun conseil, aucune aide, pas d accompagnement.
    Le matériel déplorable utilisé par l'agence.
    Les conseillers dépassés et incompétents.

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

    Satisfaisant, rapidité

    Ce que j'ai apprecié

    Une fois j'ai eu un soucis de prélèvement, mais les temps de régularisation était rapide.
    Rapidité instantanée, on pouvais aussi demander n'importe quel date du mois pour le prélèvement.

    Ce qui peut être amélioré

    R.A.S

    Je recommande

    90%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

    Correct

    Ce que j'ai apprecié

    Très bonne qualité et facilité d'utilisation des outils de gestion bancaire (E-remises...). Les prestations et les solutions de financement sont correctes.

    Ce qui peut être amélioré

    Très réactif face aux demandes de financement mais peu réactif face aux autres demandes formulées (gestion courante des virements, chèques bancaires etc...)

    Je recommande

    60%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Rapide efficace et à l'écoute

    Ce que j'ai apprecié

    Application mobile.
    Jamais eu de litiges.

    Ce qui peut être amélioré

    Les délais pour obtenir un rendez-vous sont longs.

    Je recommande

    80%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

    attentif et à l'écoute

    Ce que j'ai apprecié

    service rapide en cas de litige

    Ce qui peut être amélioré

    ras

    Je recommande

    60%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

    Partenaire financier fidèle

    Ce que j'ai apprecié

    Leur capacité a être à l'écoute de notre société dans les moments les plus délicats

    Ce qui peut être amélioré

    Leur retard (que la CE tend à réduire...) sur la modernité des outils informatiques

    Je recommande

    80%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

    Un partenaire compétent en matière de financement

    Ce que j'ai apprecié

    La réactivité et les tarifs concurrentiels

    Ce qui peut être amélioré

    Lourdeur administrative pour certains dossiers

    Je recommande

    80%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

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