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Caisse D’épargne

11 avis
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11 avis de décideurs financiers !

11 avis triés par :    Date    |   Note

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    Demande d'un prêt lanceur de 20k

    Ce que j'ai apprecié :

    Facile d'accès et d'obtention.

    Ce qui peut être amélioré :

    1-2 erreurs dans le dossier.

    Je recommande :

    80%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Etes-vous satisfait de la prestation de Caisse D’épargne ?

    Souhaitez-vous obtenir une étude
    de la part de Caisse D’épargne ?

    Je souhaite obtenir une étude

    Non merci

    Des commerciaux, pas des banquiers

    Ce que j'ai apprecié :

    Vu la note que je leur donne, je n'ai rien apprécié

    Ce qui peut être amélioré :

    Ne travaillez pas avec eux, ces gens là ne discutent avec vous que pour faire du commerce. SI vous recherchez du sérieux pour vos financements, faites comme moi : Passez votre chemin.

    Je recommande :

    40%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Parfait

    Ce que j'ai apprecié :

    J'ai de très bonnes relations professionnelles avec ma Banque

    Ce qui peut être amélioré :

    Je suis client chez eux depuis longtemps et je n'ai rien à signaler de négatif

    Je recommande :

    100%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Problèmes minimes

    Ce que j'ai apprecié :

    Des conseillers à l'écoute, un financement accordé rapidement, toujours là quoi qu'il arrive, la caisse d'épargne est un très bon partenaire.

    Ce qui peut être amélioré :

    Quelques problèmes minimes, mais qu'ils règlent très vite!

    Je recommande :

    70%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Très très déçu, fermé à la discussion, une banque à contacter à 80ans quand vous êtes certain de ne plus avoir ni projet ni ambition dans la vie

    Ce que j'ai apprecié :

    Je ne sais pas, le café peut être

    Ce qui peut être amélioré :

    Le temps de réponse
    Les taux de prêt
    Aucun conseil, aucune aide, pas d accompagnement.
    Le matériel déplorable utilisé par l'agence.
    Les conseillers dépassés et incompétents.

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Satisfaisant, rapidité

    Ce que j'ai apprecié :

    Une fois j'ai eu un soucis de prélèvement, mais les temps de régularisation était rapide.
    Rapidité instantanée, on pouvais aussi demander n'importe quel date du mois pour le prélèvement.

    Ce qui peut être amélioré :

    R.A.S

    Je recommande :

    90%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Correct

    Ce que j'ai apprecié :

    Très bonne qualité et facilité d'utilisation des outils de gestion bancaire (E-remises...). Les prestations et les solutions de financement sont correctes.

    Ce qui peut être amélioré :

    Très réactif face aux demandes de financement mais peu réactif face aux autres demandes formulées (gestion courante des virements, chèques bancaires etc...)

    Je recommande :

    60%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Rapide efficace et à l'écoute

    Ce que j'ai apprecié :

    Application mobile.
    Jamais eu de litiges.

    Ce qui peut être amélioré :

    Les délais pour obtenir un rendez-vous sont longs.

    Je recommande :

    80%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    attentif et à l'écoute

    Ce que j'ai apprecié :

    service rapide en cas de litige

    Ce qui peut être amélioré :

    ras

    Je recommande :

    60%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Partenaire financier fidèle

    Ce que j'ai apprecié :

    Leur capacité a être à l'écoute de notre société dans les moments les plus délicats

    Ce qui peut être amélioré :

    Leur retard (que la CE tend à réduire...) sur la modernité des outils informatiques

    Je recommande :

    80%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Un partenaire compétent en matière de financement

    Ce que j'ai apprecié :

    La réactivité et les tarifs concurrentiels

    Ce qui peut être amélioré :

    Lourdeur administrative pour certains dossiers

    Je recommande :

    80%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

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