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BNP Paribas

16 avis
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16 avis triés par :    Date    |   Note

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    Faire analyser les contrats par un avocat

    Ce que j'ai apprecié

    A l'écoute pour signer un crédit.

    Ce qui peut être amélioré

    Fais signer les contrats de prêt sans explication et surtout, malgré avec payé une assurance en cas de défaillance de l'entreprise, la banque n'actionnera jamais cette assurance qui prend en charge une partie de la dette, elle réclamera à la caution la totalité. L'assurance ne sert à rien.

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

    Etes-vous satisfait de la prestation de BNP Paribas ?

    Souhaitez-vous obtenir une étude
    de la part de BNP Paribas ?

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    Top

    Ce que j'ai apprecié

    Vraiment top

    Ce qui peut être amélioré

    La relation client

    Je recommande

    90%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

    Bon produit, efficace, mais pas de personnalisation ni d'aide particulière de ma banquiere qui m'a annoncé 2 mois plus tard qu'elle quittait l'agence

    Ce que j'ai apprecié

    Simple efficace

    Ce qui peut être amélioré

    Relation client

    Je recommande

    50%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Satisfaisant

    Ce que j'ai apprecié

    - Les interlocuteurs sont disponibles,
    - Demandent moins de caution que d'autres banques.

    Ce qui peut être amélioré

    - Ne financent pas tout,
    - Formalités administratives trop longues.

    Je recommande

    60%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Très fluide

    Ce que j'ai apprecié

    la qualité du conseiller

    Ce qui peut être amélioré

    la clarification du timing du virement

    Je recommande

    80%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Parfait

    Ce que j'ai apprecié

    La BNP a été là quand nous avons eu besoin d'aide pour le financement de notre entreprise. Avec une bonne réactivité, un bon service client je leur accorde facilement 5 étoiles.

    Ce qui peut être amélioré

    Je n'ai rien à ajouter de plus.

    Je recommande

    100%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    De longues relations

    Ce que j'ai apprecié

    Une Longue relation avec la banque, notamment concernant le financement. Sur celui-ci spécifiquement je n'ai pas eu de problèmes

    Ce qui peut être amélioré

    Je suis de moins en moins satisfait de la BNP. Ils me fournissent de moins en moins d'aides.

    Je recommande

    50%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Déçu

    Ce que j'ai apprecié

    Malgré quelques problèmes, cette banque est assez réactive quand j'ai besoin d'aide.

    Ce qui peut être amélioré

    Toujours trop cher pour nous les commerçants

    Je recommande

    30%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Aucun problèmes

    Ce que j'ai apprecié

    Je n'ai pas eu de soucis, j'ai demandé un crédit pour acheter un véhicule pour mon entreprise, la demande s'est très bien déroulée.

    Ce qui peut être amélioré

    Aucun problèmes.

    Je recommande

    80%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Satisfaite en général

    Ce que j'ai apprecié

    Être bien entourée, par des professionnels, je suis satisfaite en générale, satisfaite aussi au niveau des tarifs

    Ce qui peut être amélioré

    Je n'ai eu aucun problèmes.

    Je recommande

    90%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

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