La Société générale est une des principales banques françaises et une des plus anciennes. Elle fait partie des trois piliers de l’industrie bancaire française non mutualiste
Société Générale
3.04
sur 5 étoiles
24 avis
24 avis de décideurs financiers !
Résumé des notes
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3.08/5
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3.29/5
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2.83/5
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2.67/5
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2.36/5
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11 |
Julien H.
TPE
2
Pas un partenaire financier à peine un gestionnaire
Ce que j'ai apprecié :
Pas grand chose
Ce qui peut être amélioré :
Beaucoup
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Gestion des litiges (si litiges) :
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audrey v.
TPE
2
RAS
Ce que j'ai apprecié :
Le contact avec conseiller de clientèle avant l'ouverture du compte
les relations avec la conseillère clientèle dédiée (qui se résument à 1 appel tous les 6 mois pour réinitialisation de mot de passe)
Ce qui peut être amélioré :
Le coût du compte courant pour une petite entreprise générant très peu de CA
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Gestion des litiges (si litiges) :
Emilien C.
TPE
1 |
Bonne prestation
Ce que j'ai apprecié :
Réactivité, adaptation aux besoins.
Ce qui peut être amélioré :
Le tarif.
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Gestion des litiges (si litiges) :
Membre de la communauté
TPE
1 |
Très professionnel
Ce que j'ai apprecié :
La société générale nous a accompagné dans chacune de nos étapes pour nous proposer les offres les plus adaptées à nos besoins. Notre conseiller est très professionnel et a su comprendre les besoins de notre start up. Nous avons une relation de confiance très agréable.
Ce qui peut être amélioré :
Précisions au quotidien sur les frais
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Membre de la communauté
TPE
1
Service global satisfaisant
Ce que j'ai apprecié :
Ecoute du conseiller
Capacité à faire des prêts pour facilité le lancement et accompagner l'entrepreneur à ses début
Plateforme en ligne intuitive
Ce qui peut être amélioré :
Un offre bancaire démocratisée dédiée aux start-up pourrait être proposée
Flexibilité
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Gestion des litiges (si litiges) :
Membre de la communauté
TPE
1
Décevant
Ce que j'ai apprecié :
Suivi des opérations en ligne
Ce qui peut être amélioré :
la relation client, le conseil, la réactivité.
Agence (ou banque ?) inadaptée aux entrepreneurs
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Gestion des litiges (si litiges) :
Membre de la communauté
TPE
1
Fais le job
Ce que j'ai apprecié :
Rien de particulier
Ce qui peut être amélioré :
L'interface internet hors d'âge
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Gestion des litiges (si litiges) :
Membre de la communauté
TPE
1
Bien mais peut mieux faire en terme de digital
Ce que j'ai apprecié :
Le compte à 0 € pendant 2 ans
Ce qui peut être amélioré :
Le côté digital (les chèques sont à déposer avec un accusé manuel, les interfaces web sont lourdes et peu utiles)
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Membre de la communauté
TPE
1
avis soge
Ce que j'ai apprecié :
rapidité & professionnalisme
Ce qui peut être amélioré :
le suivi, tarifs
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Membre de la communauté
TPE
1 |
Réactif et disponible
Ce que j'ai apprecié :
Contact humain
Ce qui peut être amélioré :
Interface pas si intuitive
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Membre de la communauté
TPE
1 |
Pro
Ce que j'ai apprecié :
réactivité et conseiller pro
Ce qui peut être amélioré :
L'outil de gestion des relévés CB en ligne
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Gestion des litiges (si litiges) :
Membre de la communauté
TPE
1 |
Pas assez réactif
Ce que j'ai apprecié :
Pas de vraie compréhension des enjeux d'une jeune société
Ce qui peut être amélioré :
Réactivité
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Thierry d.
TPE
1 |
Lent mais personnalisé
Ce que j'ai apprecié :
Conseils personalisés et mise en relation avec seeding/VC
Ce qui peut être amélioré :
Réactivité à la mise en place d'un compte
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Membre de la communauté
PME
1
Bien
Ce que j'ai apprecié :
Opérations faisables par téléphone
Ce qui peut être amélioré :
L'application
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Gestion des litiges (si litiges) :
Membre de la communauté
TPE
1
Satisfaisant
Ce que j'ai apprecié :
Réactivité de ma conseillère.
Ce qui peut être amélioré :
Manque de conseils et d'accompagnement. On doit nous même faire des propositions pour le financement > on te dit oui ou non mais on ne prend pas le temps de te faire des propositions d'accompagnement
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Membre de la communauté
TPE
1
Pas réactif
Ce que j'ai apprecié :
Conseillère sympathique
Ce qui peut être amélioré :
Peu de réactivité notamment dans les process de levée de fonds
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Membre de la communauté
TPE
1 |
Intimité , bonne compréhension de notre business
Ce que j'ai apprecié :
Réactivité
Ce qui peut être amélioré :
Le financement
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Membre de la communauté
TPE
1
Sans Problème
Ce que j'ai apprecié :
Interlocuteur dédié. Maillage géographique.
Ce qui peut être amélioré :
Rapidité d'ouverture du compte.
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Membre de la communauté
TPE
1 |
Relation très basique et sans grand intérêt
Ce que j'ai apprecié :
La facilité pour mettre en place le compte de la société.
Ce qui peut être amélioré :
Le suivit après ouverture de compte
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Membre de la communauté
TPE
2
Très mauvaise expérience à de nombreux égards.
Ce que j'ai apprecié :
Les tarifs étaient globalement acceptables.
Ce qui peut être amélioré :
L'ensemble
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Gestion des litiges (si litiges) :
Membre de la communauté
TPE
1 |
Pas terrible du tout
Ce que j'ai apprecié :
Un conseiller assez stable (2 en 3 ans) qui répond aux demandes par email.
Ce qui peut être amélioré :
Leur site, leur process (1 demande sur 2 n'est pas possible), leur application mobile. Leur système d'authentification et de validation. Les frais hors zone ue
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :
Membre de la communauté
TPE
1
Aucune réactivité du côté de notre conseiller
Ce que j'ai apprecié :
L'ajout de bénéficiaire sans délai via le site internet
Ce qui peut être amélioré :
Réactivité du conseiller + disponibilité (impossible à joindre quasiment)
Impossible d'avoir 2 numéros pour le 3D secure
2 mois pour débloquer les fonds suite à notre levée alors que nous avions fait toutes les bonnes démarches juridiques
Je recommande :
Réactivité :
Relation client :
Tarifs :
Qualité des outils :
Prestation conforme à la promesse :