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HSBC

4 avis
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4 avis de décideurs financiers !

4 avis triés par :    Date    |   Note

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    Très bien

    Ce que j'ai apprecié :

    Réactivité excellente

    Ce qui peut être amélioré :

    Ras

    Je recommande :

    90%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Etes-vous satisfait de la prestation de HSBC ?

    Souhaitez-vous obtenir une étude
    de la part de HSBC ?

    Je souhaite obtenir une étude

    Non merci

    Banque très réactive mais manque de proactivité

    Ce que j'ai apprecié :

    Une très bonne collaboration et un conseiller à l'écoute. Parfait pour nos transactions à l'étranger

    Ce qui peut être amélioré :

    Des prix élevé et très peu de proactivité

    Je recommande :

    80%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Banque pour grandes entreprises seulement

    Ce que j'ai apprecié :

    Banque mondiale.

    Ce qui peut être amélioré :

    Pourvoir accepter toutes les TPE également.

    Je recommande :

    10%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Contact client quasi inexistant, Interface web pas claire, Accès au data très limité

    Ce que j'ai apprecié :

    ...

    Ce qui peut être amélioré :

    Mettre l'interface web au goût du jour, permettre l'accès à l'ensemble des données historiques en .csv ou excel
    Transformer la calculatrice de connection en une app mobile

    Je recommande :

    20%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :