Skip to main content

Crédit Mutuel

6 avis
Demandez une étude

6 avis de décideurs financiers !

Notes attribuées

Résumé des notes

Le résumé des notes est réservé aux membres:
 Inscrivez-vous ou identifiez-vous

6 avis triés par :    Date    |   Note

avatar

Partagez votre avis sur Crédit Mutuel


    Système digital pas au niveau, manque de réactivité

    Ce que j'ai apprecié

    Service capable de faire du sur-mesure (Arkéa)

    Ce qui peut être amélioré

    Tous les aspects digital, depuis le site jusqu'aux app, les machines, les alertes, les cartes de crédits

    Je recommande

    20%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Etes-vous satisfait de la prestation de Crédit Mutuel ?

    Souhaitez-vous obtenir une étude
    de la part de Crédit Mutuel ?

    Je souhaite obtenir une étude

    Non merci

    Une banque qui tient ses promesses

    Ce que j'ai apprecié

    Un conseiller clientèle disponible et réactif

    Ce qui peut être amélioré

    Les services web

    Je recommande

    90%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Je suis globalement satisfait

    Ce que j'ai apprecié

    plateforme en ligne, cout, disponibilité

    Ce qui peut être amélioré

    contact telephonique

    Je recommande

    80%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

    Bien

    Ce que j'ai apprecié

    Transparence de l'offre. Conseils pertinents.

    Ce qui peut être amélioré

    Disponibilité du conseiller.

    Je recommande

    20%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Très bien pour compte courant, mais peu de proposition pour les créateurs d'entreprise

    Ce que j'ai apprecié

    La relation avec mon conseillé

    Ce qui peut être amélioré

    Pas de proposition pour les jeunes entreprises

    Je recommande

    50%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    très satifaisant !

    Ce que j'ai apprecié

    la réactivité, la simplicité dans les démarches, la proximité avec mon conseillé, son écoute et ces gestes commerciaux

    Ce qui peut être amélioré

    le prix de gestion de compte, même si pas excessif on peut toujours faire mieux.

    Je recommande

    90%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

En continuant à utiliser le site, vous acceptez l’utilisation des cookies. Plus d’informations

Les paramètres des cookies sur ce site sont définis sur « accepter les cookies » pour vous offrir la meilleure expérience de navigation possible. Si vous continuez à utiliser ce site sans changer vos paramètres de cookies ou si vous cliquez sur "Accepter" ci-dessous, vous consentez à cela.

Fermer