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Crédit Agricole

14 avis
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14 avis de décideurs financiers !

14 avis triés par :    Date    |   Note

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    Excellente équipe locale

    Ce que j'ai apprecié :

    Disponibilité des conseillers, facilité de contact.
    Site simple mais efficace
    Possibilité de les contacter par mail avec une réponse dans les 24h

    Ce qui peut être amélioré :

    Potentiellement des frais bancaires plus faibles

    Je recommande :

    100%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Etes-vous satisfait de la prestation de Crédit Agricole ?

    Souhaitez-vous obtenir une étude
    de la part de Crédit Agricole ?

    Je souhaite obtenir une étude

    Non merci

    Banque standard, service standard

    Ce que j'ai apprecié :

    Gestion web. Une conseillère compétente en 17 ans !

    Ce qui peut être amélioré :

    Avoir des vrais conseillers d'entreprises compétents et qui ne change pas tous les 4 matins.

    Je recommande :

    40%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Très bien

    Ce que j'ai apprecié :

    La réactivité des conseillés

    Ce qui peut être amélioré :

    L’interface en ligne

    Je recommande :

    50%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Fonctionne

    Ce que j'ai apprecié :

    Interface intuitive

    Ce qui peut être amélioré :

    Rapidité de mise en place et réactivité des services.

    Je recommande :

    30%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Correct sans plus

    Ce que j'ai apprecié :

    Rapidité d'ouverture de compte

    Ce qui peut être amélioré :

    Rapport client

    Je recommande :

    20%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Services réactifs

    Ce que j'ai apprecié :

    L’agence choisie a été très réactive et force de propositions pour faciliter l’opération.

    Ce qui peut être amélioré :

    Rien en particulier

    Je recommande :

    100%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Peu de conseils personnalisés, outil web à améliorer et manque de réactivité de notre agence

    Ce que j'ai apprecié :

    Les autres services de la banque: offre d'incubation

    Ce qui peut être amélioré :

    Solution comptes à distance : process d'enregistrement des nouveaux rib trop long notamment
    réactivité et conseil de l'agence

    Je recommande :

    30%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Passable.

    Ce que j'ai apprecié :

    Facilité d'obtention du prêt bancaire pour notre start-up.

    Ce qui peut être amélioré :

    Site old school
    Appli old school
    Service client optimisable (ex : être obligé de passer en agence pour faire un virement à l'international)
    Frais élevés pour un service quasi-inexistant

    Je recommande :

    40%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Les équipes sont très réactive mais le site n'est pas très adapté

    Ce que j'ai apprecié :

    - Super équipe qui a confiance en notre projet et qui est très disponible.

    Ce qui peut être amélioré :

    - Le site n'est pas très pratique, ni très beau.

    Je recommande :

    80%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Un accompagnement efficace depuis le début

    Ce que j'ai apprecié :

    Le CA nous a suivi malgré le caractère incertain de la réussite du projet. Les relations sont bonnes et ils comprennent tout à fait l'environnement dans lequel la startup doit évoluer.

    Ce qui peut être amélioré :

    La réactivité notamment dans les situations urgentes. Les outils sont également améliorables.

    Je recommande :

    90%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Je suis satisfait de la relation avec mon banquier. Je n'ai rien à redire sur la banque à part qu'elle n'est pas vraiment à la pointe de la technologie.

    Ce que j'ai apprecié :

    Relation avec mon banquier.

    Ce qui peut être amélioré :

    Je n'ai pas obtenu de prêt pour ma startup.
    Les supports digitaux.

    Je recommande :

    60%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Réalise ce que je demande pas beaucoup plus

    Ce que j'ai apprecié :

    Disponibilité des interlocuteurs

    Ce qui peut être amélioré :

    Prises d'initiatives

    Je recommande :

    50%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Prestation de qualité

    Ce que j'ai apprecié :

    L'écoute, la réactivité, l'adaptation

    Ce qui peut être amélioré :

    Village CA

    Je recommande :

    80%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Très Satisfaite, Relation sur la durée

    Ce que j'ai apprecié :

    Service de proximité.
    Bonne relation.
    Tarif attractif

    Ce qui peut être amélioré :

    Accès internet

    Je recommande :

    80%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :