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Caisse D’épargne

10 avis
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10 avis de décideurs financiers !

10 avis triés par :    Date    |   Note

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    DES CONSEILS INEXISTANT

    Ce que j'ai apprecié :

    RIEN

    Ce qui peut être amélioré :

    LES CONSEILS APPORTES SONT INEXISTANTS- IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE CONSEILLER

    Je recommande :

    30%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Etes-vous satisfait de la prestation de Caisse D’épargne ?

    Souhaitez-vous obtenir une étude
    de la part de Caisse D’épargne ?

    Je souhaite obtenir une étude

    Non merci

    cool

    Ce que j'ai apprecié :

    Qu'ils acceptent mon dossier de startup

    Ce qui peut être amélioré :

    ...

    Je recommande :

    50%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Nous avons été bien suivies mais des problèmes subsistent

    Ce que j'ai apprecié :

    Rapidité et couts

    Ce qui peut être amélioré :

    Accompagnement, conseil et relation adaptée à la startup

    Je recommande :

    80%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    L'agence CELCA a été géniale ! Merci Madame Wendling et Monsieur Comte.

    Ce que j'ai apprecié :

    Un super contact, une super réactivité, bref, c'est génial !

    Ce qui peut être amélioré :

    Rien.

    Je recommande :

    100%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    changez de banque

    Ce que j'ai apprecié :

    pas (trop) agressif sur la relance commerciale

    Ce qui peut être amélioré :

    caisse régionalisée, impossible d'utiliser les services en dehors de la région d'ouverture du compte (dépôt d'espèce par exemple). ne répond pas aux mails.

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Bien sauf outil

    Ce que j'ai apprecié :

    Relation

    Ce qui peut être amélioré :

    L’outil en ligne

    Je recommande :

    70%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Globalement satisfait

    Ce que j'ai apprecié :

    Réactivité du conseiller
    Intérêt pour le projet

    Ce qui peut être amélioré :

    Application web de gestion des comptes

    Je recommande :

    90%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    La caisse d'épargne n'a pas compris ce qu'est une startup.

    Ce que j'ai apprecié :

    La possibilité d'ouvrir un compte courant assez rapidement sans trop de documentation.

    Ce qui peut être amélioré :

    La caisse d'épargne n'a pas compris ce qu'est une startup en nous réclamant du chiffre d'affaires au bout de 6 mois d'activité.

    Je recommande :

    20%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Tout dépend du chargé d'affaire

    Ce que j'ai apprecié :

    Grace à un chargé d'affaire comprenant les enjeux, les contraintes et les ambitions d'une startup, les services offerts par la CE ont toujours été adaptés à notre situation.

    Ce qui peut être amélioré :

    Former d'avantage les conseillers bancaires aux startups.

    Je recommande :

    90%

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :

    Fuyez pauvres fous

    Ce que j'ai apprecié :

    Je cherche encore..

    Ce qui peut être amélioré :

    TOUT ! des tarifs élevés, des conseillers antipathiques et inutiles, aucun suivi aucune explication sur les surprises liées à des frais de prélèvement astronomique. Même pour fermer le compte c'est un combat de tous les jours ! La prestation reste conforme à la promesse puisque en même temps ils ne promettent rien !

    Réactivité :

    Relation client :

    Tarifs :

    Qualité des outils :

    Prestation conforme à la promesse :

    Gestion des litiges (si litiges) :