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Natixis Factor

2 avis
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    Service très moyen - Manque de personnel pour traiter les demandes dans la journée

    Ce que j'ai apprecié

    Site internet facile d'accès et utilisation (cession des factures et des avoirs envoi des fichiers par PDF depuis peu)

    Ce qui peut être amélioré

    Commissions excessives, la moindre intervention est facturée. La gestion des avoirs des clients est très souvent oubliée. Difficile de joindre par téléphone, le gestionnaire.

    Je recommande

    40%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

    Etes-vous satisfait de la prestation de Natixis Factor ?

    Souhaitez-vous obtenir une étude
    de la part de Natixis Factor ?

    Je souhaite obtenir une étude

    Non merci

    Prestation déplorable, à éviter

    Ce que j'ai apprecié

    Rien, une prestation pauvre de A à Z

    Ce qui peut être amélioré

    Tout très décevant. Facture client mise 15 jours après. Retenue de garanties rendue plus de 30 jours après paiements. Scandaleux.

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

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