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Eurofactor

3 avis
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    Utile mais complexe

    Ce que j'ai apprecié

    Le chargé de clientele pour la mise en place du programme.

    Ce qui peut être amélioré

    Trop de limites qui réduisent la souplesse et complexifient le produit.
    Le client demande des solutions plus transparentes avec une commission forfaitaire et un taux d'intérêt pour le montant finance.

    Je recommande

    30%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Etes-vous satisfait de la prestation de Eurofactor ?

    Souhaitez-vous obtenir une étude
    de la part de Eurofactor ?

    Je souhaite obtenir une étude

    Non merci

    Dommage qu'ils se cachent derrière l'informatique !

    Ce que j'ai apprecié

    - pouvoir avoir de la trésorerie plus rapidement (enfin presque)

    Ce qui peut être amélioré

    - procédure de relance immédiate alors que les clients n'ont pas encore reçu la facture et le courrier les informant de cette cession!!!!
    - l'oppression vis à vis des clients pour le paiement

    Je recommande

    20%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

    Efficace à condition d'avoir un bon chargé de clientèle

    Ce que j'ai apprecié

    La simplicité des outils
    La relation commerciale

    Ce qui peut être amélioré

    Leur gestion des litiges et leur service recouvrement

    Je recommande

    80%

    Réactivité

    Relation client

    Tarifs

    Qualité des outils

    Prestation conforme à la promesse

    Gestion des litiges (si litiges)

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